Eau
Avec une eau potable filtrée, fini les bouteilles d’eau!
Consommation de l’eau potable
Le processus : De la rivière Manicouagan à votre robinet
Bilans annuels de la qualité de l’eau potable
Description
À la demande du ministère de l’Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs, la Ville de Baie-Comeau met à la disposition des citoyens intéressés les bilans annuels de la qualité de l’eau potable produits sur son territoire.
Ces bilans présentent le nombre minimal d’échantillons, dont le prélèvement est obligatoire en vertu du règlement, ainsi que le nombre d’échantillons analysés par un laboratoire accrédité durant cette période. Ils précisent également les dépassements de normes (paramètre en cause, lieu visé, concentration mesurée) ainsi que, le cas échéant, les mesures prises par les responsables pour corriger la situation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec la personne responsable dont le nom est indiqué sur le bilan.
Bilans 2024
Bilans 2023
Bilans 2022
Bilans 2021
Bilans 2020
Bilans 2019
Bilans 2018
- Réseau Manicouagan (Secteur-Ouest excepté la rue McCormick)
- Réseau La Chasse (Secteur-Est excepté le quartier Saint-Georges)
- Réseau Saint-Georges (Quartier Saint-Georges)
- Réseau Mont Ti-Basse
Bilans 2017
- Réseau Manicouagan (Secteur-Ouest excepté la rue McCormick)
- Réseau La Chasse (Secteur-Est excepté le quartier Saint-Georges)
- Réseau Saint-Georges (Quartier Saint-Georges)
- Réseau Mont Ti-Basse
Bilans 2016
- Réseau Manicouagan (Secteur-Ouest excepté la rue McCormick)
- Réseau McCormick (Rue McCormick)
- Réseau La Chasse (Secteur-Est excepté le quartier Saint-Georges)
- Réseau Saint-Georges (Quartier Saint-Georges)
- Réseau Mont Ti-Basse
Bilans 2015
- Réseau Manicouagan (Secteur-Ouest excepté la rue McCormick)
- Réseau McCormick (Rue McCormick)
- Réseau La Chasse (Secteur-Ouest excepté le quartier Saint-Georges)
- Réseau Saint-Georges (Quartier Saint-Georges)
- Réseau Mont Ti-Basse
Bilans 2014
- Réseau Manicouagan (Secteur-Ouest excepté la rue McCormick)
- Réseau McCormick (Rue McCormick)
- Réseau La Chasse (Secteur-Ouest excepté le quartier Saint-Georges)
- Réseau Saint-Georges (Quartier Saint-Georges)
- Réseau Mont Ti-Basse
Rapport d’analyse de la vulnérabilité
Suivant la confirmation par le Ministère de la recevabilité dans le cadre du Programme pour une protection accrue des sources d’eau potable (PPASEP) du rapport d’analyse de vulnérabilité d’un prélèvement en eau de surface, la Ville de Baie-Comeau met à disposition des citoyens la localisation et description du site de prélèvement, le plan de localisation des aires de protection ainsi que le niveau de vulnérabilité des eaux de surface pour chacun des indicateurs.
Pour toute question, veuillez communiquer avec le service à la clientèle.
Plan de protection de la source d’eau potable
Depuis le 1er avril 2021, les municipalités responsables d’un prélèvement d’eau alimentant plus de 500 personnes doivent avoir produit leur premier rapport d’analyse de la vulnérabilité (RAV) de leurs sources d’approvisionnement en eau potable (voir la section ci-haut). En 2024, le programme pour l’élaboration des plans de protection des sources d’eau potable (PEPPSEP) a appuyé financièrement la suite de cette analyse, soit l’élaboration de plans de protection des sources d’eau potable.
Un comité composé d’employés municipaux, d’une conseillère municipale et de l’Organisme de bassins versants Duplessis a travaillé sur ce plan en 2024. Le comité de travail a tenu une séance d’information en janvier 2025, dans la salle du conseil et en ligne, afin d’informer les citoyens et citoyennes de la démarche et des mesures priorisées par la Ville en matière de protection de la source d’eau potable. Suivant la confirmation du Ministère quant à la recevabilité du rapport, le conseil municipal a adopté lui aussi le rapport en avril 2025.
Pour consulter l’intégralité du PPSEP, voici le rapport final disponible en format PDF.
Pour toute question, veuillez communiquer avec le service à la clientèle.
Infrastructures
Stations de pompage
Usine de production de l’eau potable
Notre bâtiment-clé où l’eau brute, provenant de la rivière Manicouagan, est traitée puis distribuée vers les citoyens.
250, rue Clément-Lavoie, Baie-Comeau, QC G4Z 3B8
Stations de traitement des eaux usées
Étangs aérés
Info – Avis d’ébullition de l’eau
Foire aux questions
1- Pourquoi un avis d’ébullition est-il diffusé?
2- Quel est l’intérêt de faire bouillir l’eau du robinet?
3- Lors d’un avis d’ébullition, combien de temps et de quelle façon doit-on faire bouillir l’eau?
4- Quelles sont les activités domestiques visées par un avis d’ébullition?
5- Peut-on continuer d’utiliser l’eau du robinet pour l’hygiène personnelle?
6- Peut-on continuer d’utiliser l’eau du robinet pour les usages domestiques?
7- L’eau consommée par les animaux de compagnie doit-elle également être portée à ébullition?
8- Quel est le délai acceptable pour être informé d’un avis d’ébullition?
* Source : Ministère du Développement durable, de l’Environnement, de la Faune et des Parcs.
Dépliant informatif : L’avis de faire bouillir l’eau – La protection de la santé avant tout
Procédure en place à la Ville de Baie-Comeau
Étape 1 :
Réception d’un résultat d’analyse non-conforme de l’eau.
OU
Baisse de pression à moins de 15 psi survient sur le réseau d’aqueduc causée par :
- Un bris d’aqueduc nécessitant une réparation et l’interruption de l’eau dans la rue concernée;
- Un arrêt de fonctionnement de la station de traitement et de distribution de l’eau potable.
Étape 2 :
Transmission d’un avis d’ébullition de l’eau à la population dès que possible, même hors des heures régulières d’ouverture :
- Il est obligatoire d’informer individuellement les établissements d’enseignement (par exemple, une école) ou les établissement de santé et de services sociaux (par exemple, un hôpital);
- Si l’avis d’ébullition ne touche qu’une seule rue : distribution d’un avis écrit aux résidences concernées;
- Si l’avis d’ébullition touche un quartier complet ou plus : messages à la radio locale, avis sur la page d’accueil du site Internet, avis dans les médias sociaux (Facebook et Twitter) et avis aux abonnés de l’infolettre municipale.
Étape 3 :
Retour à la conformité et levée de l’avis d’ébullition :
La réception des résultats de ces tests prend habituellement entre 3 et 5 jours.
Voir les moyens de communication ci-dessus;