Inscription aux activités
Les inscriptions aux activités offertes et administrées par la Ville de Baie-Comeau se tiennent en ligne uniquement.
Inscription en ligne – Plateforme Amilia
Pour vous inscrire aux activités de la Ville (natation, bains en longueur, conditionnement physique, camp de jour, etc.), vous devez passer par notre nouvelle plateforme d’inscription en ligne : Amilia.
INFORMATION IMPORTANTE :
- Si vous étiez déjà inscrit à des activités avec un ancien numéro de dossier, celui-ci n’est plus valide.
- Vous devez maintenant créer un nouveau compte dans Amilia afin de pouvoir vous inscrire aux activités offertes par la Ville de Baie-Comeau.
Étapes pour créer votre compte
Étape 1 : créer un compte utilisateur
Étape 2 : Accéder à la boutique Amilia de la Ville de Baie-Comeau
- En bas à gauche de votre écran, cliquez sur le bouton « Trouver une boutique ».
- Dans la barre de recherche, tapez Ville de Baie-Comeau.
- Sélectionnez Ville de Baie-Comeau, puis cliquez sur « Magasiner ».
- Vous aurez alors accès à notre programmation ainsi qu’à toutes les informations connexes.
- Par la suite, la boutique de la Ville de Baie-Comeau sera accessible directement à partir de votre compte utilisateur.
Étape 3 : Remplir la fiche santé (camp de jour seulement)
À venir.
Consulter la programmation sans créer de compte, c’est possible !
Conditions d’inscription
Activités offertes par la Ville de Baie-Comeau
DÉROULEMENT DES INSCRIPTIONS
- Une période d’inscription est tout d’abord réservée aux résidents de Baie-Comeau et ensuite aux non-résidents, selon une plage horaire prévue et annoncée.
- Suite à cette période d’inscription, les inscriptions demeurent ouvertes pour les places restantes, jusqu’à comblement de ces dernières ou jusqu’à une date prévue et annoncée.
- En dehors des périodes mentionnées ci-haut, aucune inscription ne sera possible.
Annulation et remboursement
Conditions générales
À L’EXCEPTION DES SITUATIONS DÉCRITES CI-DESSOUS, AUCUN REMBOURSEMENT NE SERA ACCORDÉ.
Frais administratifs
Des frais administratifs de 5 $ s’appliquent pour toute annulation ou tout changement.
Annulation ou modification par la Ville
Le Service de la culture et des loisirs de la Ville de Baie-Comeau se réserve le droit d’annuler ou de modifier toute activité sous sa responsabilité, notamment si le nombre minimal de participants requis n’est pas atteint ou pour toute autre raison hors de son contrôle.
Dans l’éventualité où la Ville annule une activité pour les raisons mentionnées ci-dessus, un remboursement complet ou partiel sera accordé aux participants inscrits. Le remboursement sera calculé au prorata du temps non utilisé, selon le moment de l’annulation.
Désistement
Un remboursement est possible uniquement si l’annulation est demandée AVANT la première journée de la saison de l’activité.
Raison médicale
Toute demande de remboursement pour raison médicale doit :
- être transmise au responsable de l’activité;
- être accompagnée d’un certificat médical signé par un médecin.
Le remboursement sera effectué au prorata du temps non utilisé, selon la date indiquée sur le certificat médical.
Expulsion
Si un participant est expulsé d’une activité en raison d’une situation justifiant cette décision :
- un remboursement sera accordé;
- le montant sera calculé au prorata du temps non utilisé, à partir de la date d’expulsion.
Conditions particulières – Cours de natation
Afin d’assurer la sécurité et la progression des enfants, les règles suivantes s’appliquent :
Si un enfant est inscrit dans un niveau supérieur à ses compétences :
- il sera automatiquement transféré au niveau approprié si des places sont disponibles;
- si aucune place n’est disponible, l’inscription sera remboursée, moins les frais administratifs.
- Aucune place supplémentaire ne sera créée pour accueillir l’enfant dans le niveau inférieur.
Comment demander un remboursement ?
Toute demande de remboursement doit être transmise par courriel à l’adresse suivante : inscriptionsenligne@ville.baie-comeau.qc.ca.
Dans votre courriel, merci de mentionner :
- Le nom du participant et du payeur
- L’activité
- La raison de la demande de remboursement
- Le nom inscrit sur la carte de crédit utilisée pour le paiement
Suite à l’approbation du responsable de l’activité, une confirmation sera envoyée au demandeur. Le remboursement sera effectué sur la carte de crédit du payeur dans un délai approximatif de deux semaines suivant la demande.